中國電視購物行業發展模式與戰略規劃研究報告2019-2025年

北***京***產***業***研***究***院***

//報告編號//319663

//出版機構//北京產業研究院

//出版時間//2019年3月

//交付方式//EMIL電子版+特快專遞

//交付時間//1個工作日內提交電子版

//報告價格//紙質版:6500元//電子版:6800元//合訂版:7000元//

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第1章：中國電視購物行業發展綜述 13
1.1 電視購物行業定義及分類 13
1.1.1 電視購物行業概念及定義 13
1.1.2 電視購物行業分類情況 13
1.1.3 中國電視購物行業發展歷程 14
1.2 電視購物行業發展環境分析 15
1.2.1 電視購物行業政治法律環境 15
1.2.2 電視購物行業經濟環境 16
（1）國際宏觀經濟走勢分析 16
（2）國內宏觀經濟走勢分析 17
（3）經濟環境與本行業的關系分析 18
1.2.3 電視購物行業社會環境 19
（1）居民收入水平 19
（2）居民消費結構 20
（3）居民消費信心 21
（4）居民電視購物規模與消費行為 22
第2章：國內外電視購物行業發展分析 23
2.1 電視購物行業發展及經驗借鑒 23
2.1.1 電視購物行業成功關鍵因素 23
2.1.2 電視購物行業發展及經驗借鑒 24
（1）美國電視購物行業發展及經驗借鑒 24
1）美國電視購物行業發展概況 24
2）美國電視購物行業經驗借鑒 24
3）美國電視購物行業新發展 25
（2）韓國電視購物行業發展及經驗借鑒 25
1）韓國電視購物行業發展概況 25
2）韓國電視購物行業經驗借鑒 26
3）韓國電視購物行業新發展 28
（3）日本電視購物行業發展及經驗借鑒 28
1）日本電視購物行業發展概況 28
2）日本電視購物行業經驗借鑒 28
3）日本電視購物行業新發展 28
2.2 中國電視購物行業發展分析 29
2.2.1 中國電視購物行業發展總體概況 29
（1）中國電視購物行業發展概況 29
（2）中國電視購物行業發展動向 30
2.2.2 中國電視購物與其他購物平臺的比較分析 30
（1）電視購物與網絡購物比較分析 30
1）2016年網絡購物行業交易情況 30
2）2018-2021年網絡購物行業發展預測 32
3）電視購物與網絡購物邊際效應分析 33
（2）電視購物與零售業（實體店）比較分析 34
1）2016年零售業發展情況 34
2）2018-2021年零售業發展預測 36
3）電視購物與購物中心（實體店）邊際效應分析 36
第3章：電視購物關聯行業發展分析 38
3.1 電視傳播媒介發展情況分析 38
3.1.1 電視購物傳統媒介分析 38
（1）中國數字電視產業增長情況 38
（2）中國電視覆蓋及收視率情況 39
3.1.2 電視購物新媒介發展情況 40
（1）手機電視媒介發展分析 40
（2）電視購物網絡平臺發展分析 40
（3）手機購物用戶行為分析 43
1）手機購物用戶屬性分析 43
2）手機購物用戶購物行為分析 44
3）手機購物用戶購物偏好分析 45
3.2 呼叫中心建設現狀與應用情況 47
3.2.1 呼叫中心產業成本分析 47
（1）呼叫中心產業成本構成 47
（2）呼叫中心主要成本剖析 47
1）人力資源成本 47
2）技術平臺成本 47
3）網絡運營成本 47
（3）呼叫中心成本優化與策略 48
3.2.2 呼叫中心成本效益核算 50
（1）營銷及技術支持型 50
（2）客戶服務及對內支持型 51
3.2.3 呼叫中心利潤型體系構建 51
（1）利潤型體系利潤來源 51
（2）利潤型體系構建要點 51
1）呼叫中心功能重新定位 51
2）呼叫中心組織架構重新確定 52
3）呼叫中心運營體系重新設計 52
4）注重體系內的內部協調 52
3.2.4 呼叫中心經濟效益提升策略 52
（1）經濟效益主要提升策略 52
（2）國外效益提升經驗借鑒 54
（3）國內企業運行經驗 55
3.2.5 呼叫中心在電視購物行業中的應用 55
3.3 數字電視支付行業發展分析 56
3.3.1 數字電視支付對電視購物行業的影響分析 56
3.3.2 數字電視支付行業應用場景分析 57
3.3.3 數字電視支付行業相關業務分析 57
3.3.4 數字電視支付系統分析 59
（1）系統的組成 60
（2）第三方對接能力 60
3.4 物流配送系統發展分析 61
3.4.1 物流行業發展情況 61
（1）物流總額增幅及其構成情況 61
（2）物流總費用增幅及構成情況 62
（3）物流業增加值增幅及貢獻情況 63
（4）物流固定資產及增長情況 63
（5）全國重點企業物流統計調查情況 64
3.4.2 快遞服務產業發展情況 64
（1）中國快遞行業經營現狀分析 64
1）快遞企業快遞價格分析 64
2）快遞企業服務能力分析 65
（2）快遞行業務量完成情況分析 66
1）快遞行業務量總體情況 66
2）分類型業務量結構分析 66
3）分地區業務量結構分析 67
（3）快遞行業務收入情況分析 68
1）快遞行業務收入情況 68
2）分類型業務收入結構 68
3）分地區業務收入結構 69
3.4.3 物流業與電視購物行業關系分析 69
第4章：中國電視購物行業商業運作模式分析 70
4.1 電視購物運作模式分類 70
4.1.1 傳統電視購物運作模式 70
4.1.2 現代電視購物運作模式 70
（1）電視臺自辦電視購物企業運作模式 70
（2）多個電視臺聯辦電視購物企業運作模式 70
4.1.3 傳統電視購物與現代電視購物的運作模式異同 71
4.2 傳統電視購物市場發展情況分析 73
4.2.1 傳統電視購物市場發展現狀 73
4.2.2 傳統電視購物存在的問題 73
4.3 現代電視購物市場發展情況分析 74
4.3.1 現代電視購物市場發展現狀 74
4.3.2 現代電視購物頻道建設與發展 75
（1）全國主要電視購物頻道 75
（2）全國性電視購物頻道數字網覆蓋情況 76
（3）電視購物頻道分地區數字電視用戶覆蓋情況 77
（4）購物頻道對不同類型城市數字電視用戶的覆蓋情況 78
（5）現代電視購物市場發展建議分析 78
4.4 中國電視購商業運作模式發展與轉型 79
4.4.1 傳統電視購物運作模式發展趨勢 79
4.4.2 現代電視購物運作模式發展趨勢 80
第5章：中國電視購物行業主要產品市場發展分析 81
5.1 化妝品電視購物市場增長情況 81
5.1.1 我國化妝品行業經營效益分析 81
5.1.2 我國化妝品行業市場規模分析 81
（1）全部化妝品企業零售總額 81
（2）限額以上化妝品企業零售總額 82
（3）規模以上化妝品企業銷售規模 83
5.1.3 我國化妝品市場銷售渠道分析 84
5.1.4 我國化妝品電視購物市場發展分析 85
（1）化妝品電視購物市場規模分析 85
（2）化妝品電視購物渠道收益分析 85
（3）化妝品電視購物渠道成本構成 86
5.1.5 化妝品電視購物市場發展前景分析 86
（1）電視購物發展優勢分析 86
（2）電視購物發展前景預測 87
5.2 品電視購物市場增長情況 88
5.2.1 我國品市場發展分析 88
（1）我國品市場產銷情況 88
（2）我國品市場品牌分析 89
5.2.2 我國品市場銷售渠道分析 89
（1）綜合百貨商場模式 89
（2）專賣直營模式 90
（3）專營綜合店模式 90
（4）網絡營銷模式 90
（5）展會模式 91
（6）品奧特萊斯模式 91
5.2.3 白領購買品行為分析 91
（1）白領購買品行為特征 91
1）白領購買品動機 91
2）白領購買品消費習慣 95
3）白領購買品意愿 98
（2）白領購買品消費特點 100
1）白領購買品的品類 100
2）白領購買品的品牌 104
3）白領購買品的金額 109
（3）白領購買品信息渠道 110
1）白領購買品信息來源 110
2）白領購買品的渠道 113
5.2.4 我國品電視購物市場發展分析 113
5.3 珠寶首飾電視購物市場增長情況 114
5.3.1 我國珠寶首飾市場規模與增長 114
（1）我國珠寶首飾制造業產銷情況 114
（2）我國黃金行業需求分析 116
1）總體需求情況 116
2）人均需求情況 116
3）細分行業黃金需求分析 117
4）首飾業需求分析 118
5）黃金行業需求預測 119
5.3.2 我國珠寶首飾市場銷售渠道分析 120
（1）品牌自營店渠道 120
（2）品牌代理店渠道 121
（3）品牌加盟店渠道 121
（4）非品牌批發渠道 122
（5）無店鋪銷售渠道 122
5.3.3 我國珠寶首飾電視購物市場發展分析 122
5.4 箱包服飾電視購物市場增長情況 123
5.4.1 我國服飾市場發展分析 123
（1）我國服飾市場產銷情況 123
（2）我國服飾市場品牌分析 125
5.4.2 我國箱包市場發展分析 126
（1）我國箱包市場產銷情況 126
（2）我國箱包市場品牌分析 128
5.4.3 我國箱包服飾市場銷售渠道分析 129
5.4.4 我國箱包服飾電視購物市場發展分析 129
5.5 汽車電視購物市場增長情況 129
5.5.1 我國汽車市場發展分析 129
（1）汽車銷售規模 129
（2）汽車經銷商規模 130
5.5.2 我國汽車市場銷售渠道分析 131
5.5.3 我國汽車電視購物市場發展分析 133
5.6 手機產品電視購物市場增長情況 133
5.6.1 我國手機市場規模與增長 133
（1）我國手機出貨量情況 133
（2）我國手機市場品牌情況 134
5.6.2 我國手機市場銷售渠道分析 135
5.6.3 我國手機電視購物市場發展 136
第6章：中國電視購物行業消費群體分析 137
6.1 電視購物消費者特征分析 137
6.1.1 電視購物消費者受教育程度分析 137
6.1.2 電視購物消費者態度分析 137
6.1.3 電視購物消費者個性特征分析 137
6.1.4 電視購物消費者動機分析 137
6.1.5 電視購物消費者購買經驗分析 138
6.1.6 電視購物消費者購買涉入程度分析 138
6.1.7 電視購物消費者成本支付分析 138
6.1.8 消費者對電視購物消費決策的企業影響因素 139
（1）企業提供的產品 139
（2）電視宣傳的創造性 139
（3）企業服務的物流體系 139
（4）企業售后服務 139
6.2 電視購物消費者調研分析 140
6.2.1 電視購物廣告接受度與信任度 140
6.2.2 電視購物產品滿意度 141
6.2.3 電視購物消費者調研案例 141
（1）深圳消費者電視購物滿意度調研 141
1）消費者基本情況 141
2）消費者對電視購物商品的看法 141
3）消費者對電視購物商品質量的意見 142
4）消費者對電視購物商品服務的意見 142
5）消費者對電視購物消費爭議和維權方式 143
（2）重慶消費者電視購物現狀調研 143
1）消費者基本情況 143
2）消費者對電視購物商品的知曉度/信任度 145
3）消費者對電視購物商品的購買意向 150
4）消費者對電視購物商品質量/服務的意見 151
5）消費者對電視購物消費爭議和維權方式 154
6.3 女性消費者對電視購物的消費分析 156
6.3.1 女性消費行為研究綜述 156
6.3.2 女性消費者對電視購物產品的偏好 156
6.3.3 女性消費者對電視購物頻道的偏好 158
6.3.4 女性消費者對電視購物過程的偏好 159
第7章：中國電視購物行業重點區域發展 162
7.1 北京市電視購物行業發展分析 162
7.1.1 北京市電視購物行業政策環境 162
7.1.2 北京市電視購物行業發展狀況 162
7.2 上海市電視購物行業發展分析 163
7.2.1 上海市電視購物行業政策環境 163
7.2.2 上海市電視購物行業發展狀況 164
7.3 廣東省電視購物行業發展分析 164
7.3.1 廣東省電視購物行業政策環境 164
7.3.2 廣東省電視購物行業發展狀況 165
7.4 江蘇省電視購物行業發展分析 166
7.4.1 江蘇省電視購物行業政策環境 166
7.4.2 江蘇省電視購物行業發展狀況 166
7.5 浙江省電視購物行業發展分析 167
7.5.1 浙江省電視購物行業政策環境 167
7.5.2 浙江省電視購物行業發展狀況 167
7.6 湖南省電視購物行業發展分析 167
7.6.1 湖南省電視購物行業政策環境 167
7.6.2 湖南省電視購物行業發展狀況 168
7.7 其他省（市）電視購物行業發展分析 169
7.7.1 福建省電視購物行業發展情況 169
7.7.2 湖北省電視購物行業發展情況 169
第8章：中國電視購物行業主要企業運營分析 171
8.1 電視購物企業發展總體狀況 171
8.2 電視購物行業電視臺運營企業 171
8.2.1 中視電視購物有限公司經營情況分析 171
（1）企業發展簡況分析 171
（2）企業配置資源建設情況 172
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 172
（4）企業經營產品及市場營銷 172
（5）企業經營狀況優劣勢分析 172
8.2.2 快樂購物股份有限公司經營情況分析 173
（1）企業發展簡況分析 173
（2）企業配置資源建設情況 173
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 174
（4）企業經營產品及市場營銷 174
（5）企業經營狀況優劣勢分析 174
8.2.3 上海東方希杰商務有限公司經營情況分析 175
（1）企業發展簡況分析 175
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 175
（3）企業經營產品及市場營銷 175
（4）企業經營狀況優劣勢分析 175
8.2.4 央廣幸福購物（北京）有限公司經營情況分析 176
（1）企業發展簡況分析 176
（2）企業配置資源建設情況 176
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 176
（4）企業經營產品及市場營銷 176
（5）企業經營狀況優劣勢分析 176
8.2.5 貴州家有購物集團有限公司經營情況分析 177
（1）企業發展簡況分析 177
（2）企業組織架構分析 177
（3）企業配置資源建設情況 179
（4）企業運營區域與網絡覆蓋 179
（5）企業經營產品及市場營銷 180
（6）企業經營狀況優劣勢分析 180
8.2.6 家家購物股份有限公司經營情況分析 180
（1）企業發展簡況分析 180
（2）企業配置資源建設情況 181
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 181
（4）企業經營產品及市場營銷 181
（5）企業經營狀況優劣勢分析 181
8.2.7 北京優購文化發展有限公司經營情況分析 181
（1）企業發展簡況分析 182
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 182
（3）企業經營產品及市場營銷 182
（4）企業經營狀況優劣勢分析 182
8.2.8 重慶重視時尚購物有限公司經營情況分析 182
（1）企業發展簡況分析 182
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 182
（3）企業經營產品及市場營銷 183
（4）企業經營狀況優劣勢分析 183
8.2.9 北京碧替葳電視商品銷售咨詢中心經營情況分析 183
（1）企業發展簡況分析 183
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 183
（3）企業經營產品及市場營銷 183
（4）企業經營狀況優劣勢分析 183
8.2.10 好易購家庭購物有限公司經營情況分析 184
（1）企業發展簡況分析 184
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 184
（3）企業經營產品及市場營銷 184
（4）企業經營狀況優劣勢分析 184
8.2.11 好享購物股份有限公司經營情況分析 184
（1）企業發展簡況分析 184
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 185
（3）企業經營產品及市場營銷 185
（4）企業經營狀況優劣勢分析 185
8.2.12 遼寧宜佳電視購物有限公司經營情況分析 186
（1）企業發展簡況分析 186
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 186
（3）企業經營產品及市場營銷 186
（4）企業經營狀況優劣勢分析 186
8.2.13 嘉麗購物有限責任公司經營情況分析 187
（1）企業發展簡況分析 187
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 187
（3）企業經營產品及市場營銷 187
（4）企業經營狀況優劣勢分析 188
8.2.14 哈爾濱天鵝購物有限公司經營情況分析 188
（1）企業發展簡況分析 188
（2）企業經營產品及市場營銷 188
（3）企業經營狀況優劣勢分析 189
8.2.15 廣州開欣購物有限公司經營情況分析 189
（1）企業發展簡況分析 189
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 189
（3）企業經營產品及市場營銷 189
（4）企業經營狀況優劣勢分析 190
8.2.16 川廣電星空電視購物有限公司經營情況分析 190
（1）企業發展簡況分析 190
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 190
（3）企業經營產品及市場營銷 190
（4）企業經營狀況優劣勢分析 191
8.2.17 上海潮流實業有限公司經營情況分析 191
（1）企業發展簡況分析 191
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 191
（3）企業經營產品及市場營銷 191
（4）企業經營狀況優劣勢分析 192
8.2.18 湖北廣電美嘉商貿有限公司經營情況分析 192
（1）企業發展簡況分析 192
（2）企業配置資源建設情況 192
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 192
（4）企業經營產品及市場營銷 192
（5）企業經營狀況優劣勢分析 193
8.2.19 山東樂拍商業有限公司經營情況分析 193
（1）企業發展簡況分析 193
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 193
（3）企業經營產品及市場營銷 194
（4）企業經營狀況優劣勢分析 194
8.2.20 陜西樂家電視購物有限責任公司經營情況分析 194
（1）企業發展簡況分析 194
（2）企業配置資源建設情況 195
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 195
（4）企業經營狀況優劣勢分析 195
8.2.21 河南歡騰購物電視傳媒有限公司經營情況分析 195
（1）企業發展簡況分析 195
（2）企業配置資源建設情況 195
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 196
（4）企業經營產品及市場營銷 196
（5）企業經營狀況優劣勢分析 196
8.2.22 云南買樂電視購物傳媒有限公司經營情況分析 196
（1）企業發展簡況分析 196
（2）企業組織架構分析 197
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 197
（4）企業經營產品及市場營銷 197
（5）企業經營狀況優劣勢分析 197
8.2.23 天天陽光電視購物有限公司經營情況分析 198
（1）企業發展簡況分析 198
（2）企業組織架構分析 198
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 198
（4）企業經營產品及市場營銷 198
（5）企業經營狀況優劣勢分析 198
8.2.24 大連樂天叁陸伍購物有限公司經營情況分析 199
（1）企業發展簡況分析 199
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 199
（3）企業經營產品及市場營銷 199
（4）企業經營狀況優劣勢分析 200
8.2.25 山西佰樂購物有限責任公司經營情況分析 200
（1）企業發展簡況分析 200
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 200
（3）企業經營產品及市場營銷 200
（4）企業經營狀況優劣勢分析 200
8.3 電視購物行業獨立運營企業分析 201
8.3.1 橡果國際經營情況分析 201
（1）企業發展簡況分析 201
（2）主要經濟指標分析 201
1）利潤分析 201
2）資產負債分析 201
3）主要指標分析 202
（3）企業經營理念 202
（4）企業運營區域與網絡覆蓋 203
（5）企業經營產品與市場營銷 203
（6）企業經營狀況優劣勢分析 204
8.3.2 中國七星購物有限公司經營情況分析 204
（1）企業發展簡況分析 204
（2）主要經濟指標分析 204
（3）企業盈利能力分析 205
（4）企業運營能力分析 205
（5）企業償債能力分析 206
（6）企業發展能力分析 206
（7）企業配置資源建設情況 206
（8）企業運營區域與網絡覆蓋 207
（9）企業經營產品及市場營銷 207
（10）企業經營狀況優劣勢分析 207
8.3.3 上海豐富實業有限公司經營情況分析 208
（1）企業發展簡況分析 208
（2）企業配置資源建設情況 208
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 208
（4）企業經營產品及市場營銷 209
（5）企業經營狀況優劣勢分析 209
8.3.4 東方摩能國際科技發展（北京）有限公司經營情況分析 209
（1）企業發展簡況分析 209
（2）企業運營區域與網絡覆蓋 209
（3）企業經營產品及市場營銷 209
（4）企業經營狀況優劣勢分析 210
8.3.5 廣東泓生購百貨有限責任公司經營情況分析 210
（1）企業發展簡況分析 210
（2）企業配置資源建設情況 210
（3）企業運營區域與網絡覆蓋 211
（4）企業經營產品及市場營銷 211
（5）企業經營狀況優劣勢分析 211
第9章：中國電視購物行業風險與前景 212
9.1 中國電視購物行業前景預測 212
9.1.1 電視購物行業發展趨勢分析 212
9.1.2 電視購物行業發展前景預測 213
9.2 中國電視購物行業風險分析 214
9.2.1 中國電視購物行業政策風險 214
9.2.2 中國電視購物行業宏觀經濟波動風險 214
9.2.3 中國電視購物行業關聯產業風險 214
9.2.4 中國電視購物行業競爭產業風險 214
9.3 中國電視購物行業建議 215
圖表目錄
圖表1：中國電視購物行業發展歷程分析 14
圖表2：電視購物行業相關政策分析 15
圖表3：2016年以來歐洲、德國、美國GDP指數走勢圖 17
圖表4：銀行和IMF對于主要經濟體的預測（單位：%） 17
圖表5：2016年以來我國GDP增長趨勢（單位：億元，%） 18
圖表6：2016年以來我國GDP增速與電視購物行業市場規模增速對比圖（單位：%） 18
圖表7：2016年以來我國城鎮居民人均可支配收入及其變化趨勢（單位：元，%） 19
圖表8：2016年以來我國農村居民人均純收入及其變化趨勢（單位：元，%） 20
圖表9：中國居民消費結構情況（單位：億元，%） 21
圖表10：國際電視購物行業發展成功關鍵因素 23
圖表11：美國電視購物行業經驗借鑒分析 24
圖表12：韓國電視購物行業經驗借鑒分析 26
圖表13：日本電視購物行業經驗借鑒分析 28
圖表14：2016年以來我國電視購物市場規模及預測（單位：億元） 29
圖表15：2016年以來中國網絡購物市場規模及增長（單位：億元，%） 31
圖表16：中國網絡購物市場商品品類市場份額（單位：%） 32
圖表17：2016-2019年中國網絡購物市場規模與預測（單位：億元，%） 32
圖表18：消費者效用-成本模型（一） 34
圖表19：2016年以來千家核心商業企業零售指數 35
圖表20：2016年以來重點零售企業分業態指數 35
圖表21：2016年以來限額以上企業主要商品類別增速（單位：%） 36
圖表22：消費者效用-成本模型（二） 37
圖表23：2016年以來我國數字電視用戶規模（單位：萬戶） 38
圖表24：我國地級市數字電視整體轉換情況統計（單位：個，%） 39
圖表25：我國有線數字電視整體轉換情況統計（單位：%） 39
圖表26：2016年以來我國手機電視用戶規模及預測（單位：萬戶） 40
圖表27：電視購物網絡平臺的作用分析 41
圖表28：中國手機購物用戶性別分布（單位：%） 43
圖表29：中國手機購物用戶年齡分布（單位：%） 44
圖表30：中國手機購物用戶年手機購物金額（單位：%） 44
圖表31：中國手機購物用戶年手機購物次數（單位：%） 45
圖表32：中國手機購物用戶支付方式（單位：%） 45
圖表33：中國手機購物用戶通過手機購買的商品類型（單位：%） 46
圖表34：中國手機購物用戶選擇手機購物網站的主要因素（單位：%） 46
圖表35：中國呼叫中心產業成本結構（單位：%） 47
圖表36：合理降低平均聯絡處理時間策略 48
圖表37：合理降低資源投入成本的策略 49
圖表38：有效降低客戶聯絡總量的策略 50
圖表39：提高呼叫中心效率的策略 53
圖表40：呼叫中心在電視購物行業中的應用分析 55
圖表41：電視支付平臺的業務流程 58
圖表42：電視支付的總體戰略 59
圖表43：電視支付系統的網絡架構圖 60
圖表44：2016年以來中國社會物流總額及增長情況（單位：萬億元，%） 61
圖表45：中國社會物流構成情況（單位：%） 62
圖表46：中國社會物流總費用構成長情況（單位：%） 62
圖表47：2016年以來中國物流業增加值統計（單位：億元，%） 63
圖表48：2016年以來物流業固定資產及增長變化情況（單位：億元，%） 64
圖表49：2016年以來國內主要快遞公司價格變化 65
圖表50：中國主要快遞企業服務和網絡覆蓋坐標圖 66
圖表51：2016年以來全國規模以上快遞行業業務量（單位：億件） 66
圖表52：全國規模以上不同類型快遞業務量分布（單位：%） 67
圖表53：全國規模以上快遞企業業務量地區分布（單位：%） 67
圖表54：2016年以來全國規模以上快遞行業業務收入（單位：億元） 68
圖表55：全國規模以上不同快遞業務收入分布（單位：%） 68
圖表56：全國規模以上快遞企業業務收入地區分布（單位：%） 69
圖表57：電視直銷商業模式的優劣勢分析 71
圖表58：電視購物頻道商業模式的優劣勢分析 72
圖表59：電視直銷與電視購物頻道商業模式對比 72
圖表60：傳統電視購物存在的問題 73
圖表61：現代電視購物市場發展現狀 74
圖表62：主要電視購物頻道列表 75
圖表63：全國性電視購物頻道數字網覆蓋情況（單位：萬人，%） 77
圖表64：5家電視購物頻道對6大地區數字電視用戶覆蓋情況（單位：%） 77
圖表65：5家購物頻道對不同類型城市數字電視用戶的覆蓋率（單位：%） 78
圖表66：傳統電視購物運作模式發展趨勢分析 79
圖表67：現代電視購物運作模式發展趨勢分析 80
圖表68：2016年以來化妝品制造行業經營效益分析（單位：家，人，萬元，%） 81
圖表69：2016年以來中國化妝品零售總額及增長（單位：億元，%） 82
圖表70：2016年以來中國限額以上化妝品企業零售總額及增長（單位：億元，%） 83
圖表71：2016年以來中國規模以上化妝品企業銷售規模及增長（單位：億元，%） 83
圖表72：2016年以來中國化妝品電視購物渠道銷售規模走勢圖（單位：億元，%） 85
圖表73：化妝品電視購物渠道優勢分析 86
圖表74：消費者感興趣的品類別（單位：%） 88
圖表75：中國品市場品牌格局（單位：%） 89
圖表76：普通網民與白領網民購買品動機對比（單位：%） 92
圖表77：男性與女性白領網民購買品動機對比（單位：%） 92
圖表78：不同城市的白領網民購買品的動機對比（單位：%） 93
圖表79：不同月收入的白領購買品的動機對比（單位：元，%） 94
圖表80：不同職業的白領網民購買品的動機對比（單位：%） 94
圖表81：不同學歷的白領網民購買品的動機對比（單位：%） 95
圖表82：普通網民與白領網民購買品消費習慣對比（單位：%） 95
圖表83：男性與女性白領網民購買品消費習慣對比（單位：%） 96
圖表84：不同城市白領購買品的消費習慣對比（單位：%） 96
圖表85：不同年齡段白領購買品的消費習慣對比（單位：%） 97
圖表86：不同月收入的白領購買品的消費習慣對比（單位：%） 97
圖表87：不同職業的白領網民購買品的消費習慣對比（單位：%） 98
圖表88：不同學歷的白領網民購買品的消費習慣對比（單位：%） 98
圖表89：普通網民和白領網民購買過品的比例（單位：%） 99
圖表90：普通網民與白領網民擁有品的數量對比（單位：%） 99
圖表91：普通網民和白領網民品購買意愿對比（單位：%） 100
圖表92：普通網民與白領網民喜歡的品品類對比（單位：%） 100
圖表93：男性與女性白領網民喜歡的品品類對比（單位：%） 101
圖表94：不同年齡段的白領網民喜歡的品品類對比（單位：%） 101
圖表95：白領網民擁有的品品類分布（單位：%） 102
圖表96：男性與女性白領網民擁有的品品類對比（單位：%） 102
圖表97：不同城市的白領網民擁有品品類對比（單位：%） 103
圖表98：不同年齡段白領網民擁有品品類對比（單位：%） 103
圖表99：不同月收入的白領網民擁有品的品類對比（單位：%） 104
圖表100：不同職業的白領網民擁有品的品類對比（單位：%） 104
圖表101：白領網民擁有的服飾品牌分布（TOP20）（單位：%） 105
圖表102：男性與女性白領網民擁有的服飾品牌對比（單位：%） 105
圖表103：白領網民擁有的化妝品品牌分布（TOP4）（單位：%） 106
圖表104：不同收入的白領擁有的化妝品品牌對比（TOP4）（單位：%） 107
圖表105：不同學歷的白領網民擁有的化妝品品牌對比（單位：%） 107
圖表106：白領網民擁有的箱包品牌分布（單位：%） 108
圖表107：不同收入的白領擁有的箱包品牌對比（單位：元，%） 108
圖表108：普通網民與白領網民喜歡的手表品牌對比（單位：%） 109
圖表109：男性與女性白領網民喜歡的手表品牌對比（單位：%） 109
圖表110：白領網民每年花費在品上的金額（單位：%） 110
圖表111：不同年齡段白領網民每年花費在品上的金額對比（單位：%） 110
圖表112：普通網民與白領網民了解品的信息渠道對比（單位：%） 111
圖表113：男性與女性白領網民了解品的信息渠道對比（單位：%） 111
圖表114：不同年齡段白領網民了解品的信息渠道對比（單位：%） 112
圖表115：男性與女性白領網民通過網絡了解品的信息內容對比（單位：%） 112
圖表116：男性與女性白領網民獲取品信息的網站對比（單位：%） 113
圖表117：普通網民與白領網民購買品的渠道對比（單位：%） 113
圖表118：2016年以來珠寶首飾制造業利潤總額及增長率走勢（單位：億元，%） 114
圖表119：2016年以來珠寶首飾制造業銷售產值及增長率走勢（單位：億元，%） 115
圖表120：2016年以來珠寶首飾制造業工業總產值及增長率走勢（單位：億元，%） 115