常州新迪物流公司18915053335,13775215656對于生活在偏遠城市或農村鄉下的親們來說,“不能送貨上門”可謂是他們一直以來“耿耿于懷”的事情。看到好多也同樣生活在常州的外地朋友同事,一到過年過節給家人準備禮物寄回去,過去這成為了他們很的一件事情,也成為有些人的一個小小的夢想。如今新迪就能實現這一點,新迪09年在全國設立二十余條專線,不管您家在遙遠的山村還是在哪個自治區?新迪都能實現門對門服務。有了新迪物流的貫通,“送貨上門”不再是一個遙不可及的愿望。
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家住蘭波紅城麗景小區的任先生說,有時“速遞易”發來的驗證碼會有一兩天的延遲,導致取件超時,需要繳費才能領取包裹。但對于每天1元的超時費,他卻很淡定:“速遞易并未向我按月收取保管費,給予我48小時的免費存放期,已經很厚道了。至于短信延誤等情況,畢竟也是小概率,只要以后不再發生類似情況就行了。”他表示,現在小區“速遞易”儲物箱非常緊張,他的部分包裹不能投放進去,小區物管也不代收包裹,導致每次取件都非常被動。對“速遞易”公司通過收超時費的方式引導合理使用公共資源,他表示理解。
相對于任先生的理解,家住巴國城的彭娟就認為,“速遞易”收取超時費的行為“不可理喻”。當她次被告知需要繳納1元超時費才能取件時,就馬上打通了該公司的客服熱線:“我又沒授權給你收件,也沒和你簽合同,你憑什么收我的費?”彭娟認為,這不是一塊錢的問題,而是一種無理要求。在其據理力爭下,客服人員表示,會聯系相關負責人幫助彭娟免費取件,但告知她下次注意在48小時免費期內取件。如果不想再使用該系統,向公司提出申請后,公司可設置為快遞員無法將她的快遞投放到“速遞易”儲物柜中。
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